ソフトバンクの携帯電話を解約する手続き方法を教えてください。 ソフトバンクショップまたはウェブでお手続きできます。 ソフトバンクショップにご来店の際は、本人確認書類、USIMカードをお持ちください。 ソフトバンクカスタマーサポート（電話窓口）でのお手続きはできません。 6258 人のかたの参考になっています。