1.負責有兩種，一種是完成目標，不論如何都會想辦法完成、遇到阻礙也會設法處理；另一種則是沒達標，接受懲罰的責任。 2.一個聰明的管理者，要讓員工承擔完成目標的責，而不是接受懲罰的責。 因為一旦讓員工接受懲罰，大家都會為了遠離責任，而忘了完成目標。 我在年度演講對各個項目負責人，分享了自己對「負責」的理解：千萬、千萬、千萬，不要小看「負責」二字。 很多時候，面對同樣的一件事，每個人的視角不同、理解不同，判斷也不同，採取的行動和得到的結果也不同。 大部分人可能只會重視結果，停留在事物表層的含義，從而忽略更深層次的原因。 人與人之間的差距，就是在細微處開始逐漸拉開距離。